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物流理赔相关注意事项

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/8/20     浏览次数:    
 物流理赔相关注意事项

  并非所有的物流都一定的能保证产品的安全,在物流运输的途中难免会出现这样或者那样的各类不可控的因素,进而导致所托运的货物变质或者是损坏,这样出现的结局就是大小各类的从理赔案件的出现。当然货物理赔也是需要按照规定来的,不能空口无凭,那么在货物理赔案件需要物流公司注意哪些事项呢?

亳州物流

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  1、机器、电器、电子类:此类货物可能会涉及到内部件损坏,所以提供受损照片时如有内部件损坏,除外观照外还需提供内部照片,并提供相应的维修清单、维修发票。
  2、如若客户认为需要按全损、报废处理,需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况,需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。
  3、布卷、地毯、丝线类:此类货物涉及到污染、淋湿等受损情况较多,所以在受损部位上需拍仔细,并及时返回厂家重新清洗、加工等处理措施,防止扩大损失。如若客户认为整件货报废需提供厂家对此货物受损程度的证明。
  4、粉类、颗粒类:此类货物涉及到污染、淋湿、外包装破裂散落等受损情况较多,所以在拍照时需提供受损部分和未受损部分的对比照,并及时联系客户把未受损部分做相应措施,防止扩大损失。
  5、需要特别注意的是不要擅自对货物进行处理,询问过客户后再做处理,以防因操作不当进一步扩大损失。
  6、零部件、玩具、小配件等个体数量较多类:此类货物在受损的数量问题上需特别引起重视。拍照时需体现受损的数量,如果遇到受损数量较大时也可采取称重来估算货物损失的数量,尽量将受损数量核实准确
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